Доставка, Обмін та Повернення
Доставка
1. Доставка по Україні
Доставка замовлень по Україні здійснюється службою Нова пошта.
Вартість доставки по Україні оплачує Покупець при отриманні замовлення або іншим доступним способом, якщо такий спосіб вказаний при оформленні замовлення.
Орієнтовна вартість доставки по Україні становить в середньому 120-150 грн, але фактична вартість може відрізнятися в залежності від населеного пункту Покупця, відділення/поштомату, габаритів замовлення, ваги посилки, тарифів Нової пошти та інших умов перевізника.
Товари відправляються після пошиття, друку або підготовки замовлення до відправки. Орієнтовний термін виробництва та відправки по Україні становить від 2 до 14 робочих днів.
Терміни можуть залежати від завантаження виробництва, наявності матеріалів, кількості замовлень, роботи служб доставки, гуманітарної та військової обстановки в Україні, перебоїв з електрикою, логістичних обмежень та інших обставин, що не залежать від Продавця.
Покупець зобов'язаний вказати коректні дані для доставки: ім'я, прізвище, номер телефону, населений пункт, відділення/поштомат Нової пошти або повну адресу доставки. Продавець не несе відповідальності за затримку або неможливість доставки, якщо Покупець вказав невірні або неповні дані.
2. Міжнародна доставка
Для замовлень за межі України виробництво, fulfillment та доставка можуть здійснюватися через міжнародних виробничих, print-on-demand, fulfillment та логістичних партнерів.
Терміни та вартість міжнародної доставки залежать від країни доставки, типу товару, місця виробництва, розміру замовлення, обраного способу доставки, завантаження виробничої та логістичної мережі, митних процедур та роботи місцевих перевізників.
Актуальні доступні способи доставки, вартість та орієнтовні терміни відображаються Покупцеві при оформленні замовлення на сайті. Оформляючи замовлення, Покупець погоджується із зазначеними умовами доставки.
Фактична доставка міжнародних замовлень здійснюється сторонніми виробничими та логістичними партнерами, а також місцевими перевізниками. Вони несуть відповідальність за операційне виконання виробництва та доставки в рамках своїх правил та застосовного законодавства. При цьому всі звернення щодо замовлення Покупець направляє Продавцю через email підтримки: libertyshop@libertyvector1.com
3. Затримки, втрата або пошкодження
Зазначені терміни доставки є орієнтовними і не є гарантованою датою отримання замовлення, якщо прямо не вказано інше.
Продавець не несе відповідальності за затримки, викликані службами доставки, митницею, військовими діями, гуманітарною обстановкою, святами, страйками, погодними умовами, помилками Покупця в адресі або іншими обставинами поза розумним контролем Продавця.
Якщо замовлення не було доставлено, було пошкоджено під час доставки або виникла інша проблема, Покупець повинен зв'язатися з Продавцем за email libertyshop@libertyvector1.com, вказати номер замовлення та додати необхідні фото або підтверджуючі матеріали.
Після перевірки звернення Продавець може запропонувати доступне рішення: повторну відправку, повторне виробництво, компенсацію, повернення або інший розумний спосіб врегулювання, якщо проблема підтверджена і якщо це вимагається застосовним законодавством.
«Повернення та обмін»
Всі товари в нашому магазині виробляються на замовлення після оформлення покупки. Будь ласка, уважно перевірте розмір, колір, модель, дизайн та адресу доставки перед оплатою.
Ми не приймаємо повернення та обмін товарів належної якості, якщо товар не підійшов за розміром, кольором, фасоном, дизайном або якщо покупець передумав після покупки.
Якщо товар прийшов з браком, пошкодженням, неправильним принтом, неправильною моделлю або іншою суттєвою невідповідністю замовленню, напишіть нам на libertyshop@libertyvector1.com протягом [7 / 14] днів після отримання замовлення. Додайте номер замовлення, опис проблеми, фото товару та фото упаковки.
Після перевірки звернення ми можемо запропонувати повторне виробництво товару, заміну, повернення вартості, часткову компенсацію або інший розумний спосіб вирішення проблеми.